INVESTIGATIPS. "Tips para elaborar un cuestionario".

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"TIPS PARA ELABORAR UN CUESTIONARIO"

Conviene que sepas que el cuestionario es un instrumento básico empleado para la recopilación de información. Se compone de un listado de preguntas con respuestas predeterminadas para facilitar la codificación. Dependiendo, precisamente de la codificación, podemos decir que las preguntas pueden ser:

·        De respuesta cerrada: la respuesta ya aparece escrita en el cuestionario y puede ser única. El listado de posibles respuestas (si las hay) debe ser completo y exhaustivo. Se debe incluir, de preferencia, la opción “otros” para dejar abierta la posibilidad a opciones no consideradas.

·        Respuesta múltiple: en este caso se debe especificar tanto el número de respuestas permitidas como la manera de indicarlas.

·       Respuesta codificada: se realiza una sentencia y se elige la opción que complemente lo que queremos expresar.

·         Respuesta valorativa: se indica un valor asignado a cada ítem de respuesta y se especifica de qué manera se va a valorar.

Puedes elegir también colocar respuestas abiertas, donde no está predeterminada la respuesta, expresándose libre y personalmente el encuestado.

¿Qué tipo de preguntas debería elegir, abiertas o cerradas?

Esto dependerá, como siempre, del objetivo de investigación que persigas. Tradicionalmente, las preguntas de opción cerrada están orientadas a la obtención de cifras, estadísticas, a objetivos cuantitativos. Las preguntas de opción abierta se orientan, por su parte, a la obtención de opiniones, posturas, a objetivos cualitativos.  

	VENTAJAS	DESVENTAJAS
Respuesta cerrada	·         Agilidad en el registro de respuestas. ·         Estandarización de resultados. ·         Otorga inmediatez y comparación de resultados.	·         Corta las opciones de respuesta del encuestado ·         Requiere mayor precisión en la elaboración del cuestionario para no dejar datos sin considerar.
Respuesta abierta	·         Fácil de formular ·         Respeta la libertad del sujeto ·         Estimula que el sujeto se implique en la respuesta.	·         Complejidad para estandarizar las respuestas ·         Complejidad para el tratamiento de datos ·         Involucra mayor tiempo en el proceso de captura.

                                                                                                                                                                             

Tips para diseñar tu cuestionario

• ·         El cuestionario deberá estar elaborado de manera que resulte atractivo y cómodo de responder.
  ·         Las preguntas deberán ir enumeradas de manera sucesiva y con un orden lógico.
  ·         Las instrucciones deberán ir especificadas desde el comienzo del cuestionario.
  ·         Ubicar las preguntas filtro (demográficas) al inicio del cuestionario, las preguntas clave a la mitad y las preguntas determinantes y que puedan parecer agresivas para el sujeto hasta el final.
  ·         Agradecer a quién contestó, al final del cuestionario, por la colaboración brindada.
  
  
  
  
  Fuente: Zermeño Méndez, Salvador. Métodos de Investigación: Investigación para la vida. PEARSON EDUCACIÓN, México, 2011.